Amazon meddelar: AI hotar tjänstemannajobb – Jassys varning

Det kanske överraskar, men den 17 juni skickade Amazons vd Andy Jassy ett internt meddelande till medarbetarna: generativ artificiell intelligens (AI) blir ”generationens mest omvälvande teknik” – och kommer sannolikt att innebära färre tjänstemannajobb. Trots att bolaget vuxit kraftigt de senaste åren, förbereder sig Amazon nu på stora förändringar: slimmade team, AI-driven strategi och tydliga förändringar för personalen under de kommande 5–10 åren.

Hur kommer AI att förändra Amazon?

Jassy berättade att företaget de senaste åren lanserat över 1 000 generativa AI-verktyg, inklusive Alexa+, en AI-baserad shoppingupplevelse, SageMaker och Bedrock. Detta driver behovet av att minska och omstrukturera tjänstemannaorganisationen – av cirka 350 000 anställda förändras eller försvinner många roller.

Personalreaktioner och konsekvenser

Meddelandet betonade att AI-agenter automatiserar tiotals komplexa arbetsuppgifter. Ledningen presenterar detta som en ”effektivitetsvinst”, men förändringarna har lett till utbrändhet och uppsägningar när teamen tvingas anpassa sig snabbt. Kritik mot arbetsbörda och ovisshet är fortsatt stor internt.

Branscheffekter och framtidsutsikter

Forskning från Pew och OECD visar att AI kan minska tjänstemannajobben med 20–50 % de närmaste 5–10 åren. Samtidigt ökar efterfrågan på nya AI-samarbetsfärdigheter som kritiskt tänkande, emotionell intelligens och förändringsledning.

Vad bör anställda göra?

Jassy råder: ”Var nyfiken på AI, utbilda dig, gå på workshops och delta i träning… De som omfamnar förändringen… kan få stort genomslag.” Att arbeta med AI, satsa på kontinuerlig utveckling och anpassa sig inom organisationen blir nyckeln till framtida relevans.

Slutsats

Amazon ställer om till smalare, AI-drivna team. Tjänstemannaroller är i riskzonen, men de som kan samverka med AI och utveckla nya kompetenser förblir värdefulla. Till 2030 förändras många traditionella jobb – och de som inte hänger med kan hamna på efterkälken.

📌 Vad tycker du – ska AI ses som kollega eller hot? Dela gärna din åsikt i kommentarerna!